Política de Compra
Toda venta es final una vez procesada en la página. No somos responsables de cancelaciones de eventos para los cuales serán utilizadas las piezas compradas en tienda.
•Compras realizadas con códigos de descuento o descuentos no tienen cambio ni devolución.
••Oferta de 50% de descuento “Tops50%” no tienen cambio ni devolución, ya que es una venta de liquidación.
•••Piezas en precio regular⬇️•••
1. Cinco (5) días para cambio con recibo de compra. Desafortunadamente no se aceptarán cambios luego de los 5 días. Enviar mensaje a WhatsApp al 787 688 1519 para comunicarse con Vou Boutique, para comunicarse con la sección "Plus Size" de D'Vou Boutique (787) 688 4899 con número de orden y nombre & apellidos antes de realizar cualquier envío para cambio o crédito, debido a que tenemos que verificar si la pieza cualifica para cambio.
••Compras efectuadas con códigos de descuento no tienen cambio ni devolución.
••Piezas de lentejuelas, bodysuits, trajes de baño, piezas en precio especial, accesorios, y vestidos formales no tienen cambio ni devolución••
•Compras realizadas en la sección "Plus Size" solo son válidas para créditos y/o cambios en D'Vou Boutique Plus Size, no se puede utilizar el crédito en Vou Boutique ya que la sección "Plus Size" es una sección que no pertenece a Vou Boutique.
1a. Si realizó una compra para recoger, el día #1 sería el día siguiente de su compra, a partir de ese día comienzan a contar los (5) días para cambio. Si recoge su orden luego de esos (5) días no aplicaría para cambio no devolución.
2. No se realiza devolución de dinero una vez se haya pagado la orden (envío o pickup), se otorga crédito en la tienda (válido por 60 días) el mismo puede ser utilizado en tienda o página web (si realizo la orden en la página web, al solicitarnos un código del crédito en piezas en precio regular. No se otorgará crédito, ni se reservarán piezas para cambio hasta que no recibamos el paquete o pieza en tienda. Si desea, puede pasar por tienda para efectuar cambio dentro de los (5) días brindados para cambio.
3. Los cinco (5) días de cambio en órdenes de envío comienzan desde el día que el "tracking number" nos indique que fue recibido. Si necesita realizar un cambio (si aplica la compra para el mismo), es necesario enviar un mensaje al (787) 688 1519 para Vou Boutique o (787) 688 4899 para D'Vou Boutique (sección Plus Size de la página web) con su nombre, número de orden y se verificará si la compra o la pieza aplica para cambio y se le indicará el proceso a seguir. No se aceptan cambios ni devoluciones si no han sido aprobados previamente.
4. El costo de envío no es parte del crédito ya que es un servicio aparte. Gastos adicionales de envío ($7.35 a $8.00) por algún cambio o devolución serían por parte del cliente.
5. Al enviarle el "tracking number", puede rastrear el paquete, cualquier situación que ocurra con el mismo pueden comunicarse a USPS o visitar su correo. No se realizan "refunds".
6. Favor de corroborar la dirección postal que nos fue enviada, escribimos la misma según nos fue enviada.
7. De recibir algún paquete por dirección incorrecta o incompleta, nos comunicaremos con usted y le enviaremos factura del costo de envío para poder enviarlo nuevamente.
7. Piezas en Sale, joyería, artículos de "lingerie essentials" (Lift tape, Silicone, etc.), bodysuits, trajes de baño, vestidos formales no tienen cambio ni devolución.
Importante leer:
•Las órdenes para envío pueden tomar de 48 a 72 horas (días laborables) en ser procesadas.
•Al realizar una compra para envío por correo, se enviará a su correo electrónico el "tracking number" de su orden. Puede rastrear el paquete a través de www.usps.com.
•No somos responsables de atrasos o devoluciones de paquetes una vez sean entregados al correo postal.
•Cualquier atraso o inconveniente con el paquete, deberá comunicarse con el correo postal y con el número de rastreo le asistirán.
